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2010.04.10

らくらくホンベーシックII購入記(3)

映画『パレード』の記事に応援クリックしてくださった皆さん、どうもありがとうございます。m(__)m たくさんの方たちから応援クリックを賜り、心より御礼申し上げます。記事のタイトルに映画のタイトルを入力し忘れたまま記事をアップしてしまっていました。(苦笑)映画のタイトルも書かれていない記事を読んでくださった皆さん、ありがとうございます。あとから気が付いて、慌てて修正しておきました。(苦笑)では、らくらくホンベーシックII購入記の続編をお届けします。

 私は、ほとんどクレームをつける勢いで、再び受け取り窓口に足を運んだ。今度という今度は絶対に譲らないという意気込みが伝わったのか、私の引換券を受け取ってくださったスタッフは、長い間、奥でゴソゴソと作業をしたあと、ようやく手に大きな荷物を抱えて受け取り窓口に現れた。どうやら、二台分の手続きが完了したようである。予定よりも三時間近く遅れて、私はついに二台分の携帯電話を手にすることができた。スタッフには、
「大変お待たせして申し訳ありませんでした」
と謝られたように思うのだが、一体何に時間が掛かっていたのかは最後まで不明だった。

 私は、待ちくたびれてぐったり疲れていた。十五時過ぎから、およそ六時間に渡ってヨド○シカメラで過ごしていたのだから、無理もない。私は疲れ切った身体を引きずりながら、ホットヨガのレッスンのための大きなバッグと、二台分の携帯電話を抱えてヨド○シカメラをあとにした。

 実家の両親には、無事に携帯電話を購入できたことを報告し、セッティングを終えてから送ると伝えたのだが、その日は帰宅しても、携帯電話のセッティングを行う気力はもはや残されてはいなかった。翌日からまた仕事だったので、できるだけ睡眠時間を確保しておきたい気持ちもあった。

 私はその翌日から、仕事を終えて帰宅すると、購入したらくらくホンベーシックIIのセッティングを始めた。何しろ、実家の両親は初めて携帯電話を使うのである。できれば、すぐに使える状態で渡したい。そこで、良く使うであろう私の携帯電話の番号や弟の携帯電話の番号、そして、父と母のお互いの携帯電話の番号をワンタッチダイヤルに登録したり、ネットワーク暗証番号の登録やiモードパスワードの登録、PINコードの登録などを行った。また、iモードメールアドレスの登録も行い、それらの情報を父と母のお互いの携帯電話に転送したり、また、私自身の携帯電話に情報を引き込んだりした。

 セッティングの途中、ネットワーク暗証番号がわからなくなり、三回連続して入力を間違えてしまったため、ロックが掛かってしまった。そこで、docomoに電話を掛けてサポートを受けようとしたところ、本人確認を行うため、自宅への折り返し電話で対応してくださるという。たまたまその日は休日で家に居たため自宅の電話に出ることが出来たのだが、もしも出先であればサポートは受けられなかったかもしれない。

 ロックされたネットワーク暗証番号は、docomoのスタッフによってロックが解除され、こちらで新たに申請したネットワーク暗証番号が設定された。そのときに判明したことだが、この携帯電話を購入した私の名前が本名の「美恵」ではなく、「恵美」になっているという。電話で対応してくださったdocomoのスタッフは、私の他の契約状況と照らし合わせ、
「おそらく契約時のミスだと思われますので、こちらで修正しておきます」
と言ってくださった。確か契約時にヨド○シカメラの見習い中の女性スタッフが私の名前を間違えていたが、契約書に間違ったままの名前を記載してしまったらしい。このときばかりは、ネットワーク暗証番号を間違えて良かったと思った。

 ちなみに、契約時に加入した六つのサービスについては、親しい人への通話料金が割り引きになる「ゆうゆうコール」のサービスのみを残して、すべてのサービスを解約した。

 ところで、ほとんどの携帯電話がそうであるように、らくらくホンベーシックIIにもカメラが付いていて、静止画や動画を撮影することができるようになっていた。とは言え、撮影した静止画や動画を大量に保存できるmicro SDを購入するのを忘れてしまっていたので、パソコンショップで購入し、らくらくホンベーシックIIに装着した。また、父はガンモが自作したパソコンを使っているので、携帯電話で撮影した画像をパソコンに取り込みたいだろうと思い、docomoショップに立ち寄り、パソコンと携帯電話のデータ転送機能付き接続ケーブルも購入した。そして、ヨド○シカメラで購入した携帯電話ケースとは別に、携帯電話に直接取り付けるストラップも購入して取り付けておいた。

 当然のことながら、携帯電話には、分厚いマニュアルが付いていたのだが、きっと分厚いマニュアルなど読みたはないだろうと思い、必要最小限の機能や注意事項などをまとめた私なりのマニュアルも執筆した。分厚いマニュアルに関しては、さしあたって重要なところにのみ付箋紙を貼っておいた。重要なのは、電源の入れ方、切り方、充電の仕方、ワンタッチダイヤルを使った電話の掛け方などであろう。

 これらの設定を済ませ、必要最小限のマニュアルも添えて、梱包したあと実家に発送したのは、携帯電話を購入してから既に二週間が経過した頃だった。

※皆さん、いつもたくさんの応援クリックをありがとうございます。m(__)m 事務上の手続きが終わってから、実際に携帯電話を受け取るまでに時間が掛かってしまいましたが、購入したあとも、二台分の設定が必要だったため、思いのほか時間が掛かってしまいました。らくらくホンベーシックIIといえども、初期設定に関しては、まだまだ初心者には敷居が高そうですね。何と言ってもわかりにくいのが、新たなサービスに加入したり、また解約したりするときにアクセスするdocomoのサポートメニューです。階層が深過ぎる上に、認証を行った先の操作になりますので、携帯電話の戻るボタンでの操作が無効になってしまい、もう一度、ネットワーク暗証番号を入力して一から始めなければならなかったりと、大変でした。こうした不便さは、私たち技術者にとっての課題でもありますね。

さて、今回も記事の中にボタンを埋め込ませていただきますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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受信: 2010.04.14 08:54

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