客寄せ術

※映画『プロヴァンスの贈りもの』の記事に応援クリックしてくださった皆さん、どうもありがとうございます。m(__)m たくさんの方たちから応援クリックを賜り、心より御礼申し上げます。最近、映画のレビューを書くのがとても楽しみになって来ました。（笑）自分が受け取ったものを表現できる喜びを心から感じているようです。以前は、映画を鑑賞しても、ほんの数行程度しか感想を綴ることが出来なかったので、これは大きな進歩と言えます。ところで、今年の夏休みにパリとロンドンに出掛けたとき、私たちはパリからロンドンまで移動するのにユーロスターを使いました。しかし、この映画では、小さな車で移動しているんですね。おそらく、ドーバー海峡を船で渡ったあと、フランス製の車に乗り換えたものと思われます。そうそう、マリオン・コティヤールがエディット・ピアフを演じていたことを書きましたが、パリでたくさんの有名人が眠るペール･ラシェーズ墓地にも足を運び、エディット・ピアフのお墓を見て来ました。エディット・ピアフのお墓には、今なお、多くの人たちが訪れているようです。

　週末を返上して仕事をしていたガンモは、代休を取っていた。それにもかかわらず、ガンモは仕事に出掛けて行くと言う。私が家を出たあと、いつもよりは遅い時間に仕事に出掛けて行ったようだ。

　仕事を終えてガンモに電話を掛けてみると、ガンモは三宮の事務所で仕事をしていた。三宮で待ち合わせて一緒にご飯を食べようとガンモに提案してみたところ、ガンモはカングーに乗って来ていると言う。私はてっきり、いつものように電車に乗って来ていると思っていたので、意外な展開に驚いた。ガンモは何かと理由をつけてカングーに乗りたがっているのだろうか。一瞬、そう思ったが、どうやら事情があるらしい。

　その事情とは、今度の日曜日にガンモがTOEICの公開テストを受験することになっている会場が、埋立地であるポートアイランドにある大学に割り振られたため、その下見をしておきたかったからだそうだ。ガンモはTOEICの公開テストを受けたあと、車でしか移動できない場所での仕事が入っているという。そのため、TOEICの受験会場に指定された大学の場所を確認するとともに、その大学の近くに駐車場があるかどうかも一緒に確認しておきたかったらしい。ガンモは、カーナビに登録した大学の場所を確認したあと、その近くに駐車場があることも確認した。これで、ひとまず安心である。

　そのあと、せっかくポートアイランドまで来たのだから、久し振りにIKEAまで足を伸ばしてみることにした。IKEAとは、今年の春に神戸ポートピアランド跡地に開店したスウェーデン生まれの大型家具店である。初めてここに来たときは、土曜日だったこともあって、たくさんの利用客で溢れ返っていたのだが、今日は閉店一時間半前の平日だからだろう。店内にはほとんど利用客の姿もなく、閑散としていた。店員さんの姿さえ見えないほどである。

　二階にあるレストランでご飯を食べたいと思っていたものの、どういうわけかなかなかたどり着くことができなかった。二階に着いたときに、目的のレストランはすぐ側に見えていたのだが、中に入ろうにも「出口」と書かれている。どうやら「入口」を見付けるには、二階のフロアをぐるっと回って来なければならないらしい。

　そこで私たちは、順路に従ってレストランの入口を目指した。何と、レストランにたどり着くまでに、二階のほぼ全フロアをくねくねと見て回らなければならない構成になっていた。

　前回、訪れたときは、レストランを利用することが本来の目的ではなかったので、店内をじっくりと見て回るのも珍しく、そして楽しかった。しかし、今回は特に欲しいものがあるわけではない。そうは言うものの、レストランにたどり着くまでに全フロアをくねくねと見て回らなければならないとすれば、特に欲しいものがなくても、興味を惹かれるものがあれば、ついつい立ち止まって見てしまう。なかなかうまく考えられているものだ。

　確か、ハワイで訪れた免税店も、これと同じような作りだった。下の階まで降りて行くのに、単にエスカレータを利用するだけでなく、店内のフロアを見て回らなければ、目的の場所にはたどり着けないような構成になっていた。そこには、お店側の「買って欲しい」気持ちが表れていた。

　ようやくレストランにたどり着き、私たちは食べ物を注文した。前回、訪れたときに、IKEA FAMILY CARDの会員に加入していたのだが、IKEA FAMILY CARDを提示すると、ドリンクバーの料金が無料になった。どうやら平日だけの特典らしい。これはラッキーである。しかも、売り場と同じく利用客もほとんどいない。

休日はたくさんの利用客でにぎわうIKEAのレストランも、平日の夜はご覧の通り

　改めて、IKEA FAMILY CARDの特典について考えてみた。なるほど、土曜日や休日は、利用客が多いので、レストランの売り上げも多いはずである。しかし、平日はご覧の通りである。そこで、企画担当者は考えたのではないだろうか。平日の客寄せのために、平日のみドリンクバーの料金を無料にするということを。レストランを目指して二階の全フロアをくねくね曲がりながらようやくたどり着いたとしても、ドリンクバーが無料なら、笑って許してしまう。

　レジが出口のすぐ近くにあるということも、レジ付近を手ぶらでは素通りできない利用客の心理を突いていると感じた。実際、食事を済ませた私たちは、特に何も買うものがなかったのだが、何となくレジを素通りしにくいと感じて、安売りされているブランケットを買った。以前、来たときに購入したのと同じものである。

　ガンモはその後、レジを出たところにある食べ物専用レジでクッキーを買った。そのとき店員さんに、
「よろしかったらどうぞ」
と言われ、無料のお茶をいただいた。それは、ブルーベリーやザクロ、はちみつの入った不思議な緑茶だった。これも平日だけの特典なのだろうか。それとも、新商品の宣伝のためのサンプル配布なのだろうか。見ると、パッケージには「日欧共同開発商品」と書かれている。なるほど、新しい試みを広めているようだ。

　平日の夜にカングーに乗ってどこかに出掛けることはほとんどないので、私たちにとっては貴重な体験だったと言える。こうして私たちは、平日の夜を満喫したあと、再びカングーに乗って帰路についたのだった。

※皆さん、いつもたくさんの応援クリックをありがとうございます。m(__)m 売り上げを上げるためには、いろいろな工夫がなされているのですね。IKEAはフランスにもありましたし、ロンドンの地下鉄で使うオイスターカードを、IKEAのロゴ入りケースに入れて使っている人たちも見掛けました。IKEAが駅のすぐ近くにあれば足を運んでみたかったのですが、やはりヨーロッパでも郊外にお店を構えているようでした。実際に足を運ぶことができたとしても、神戸で作ったIKEA FAMILY CARDが、ヨーロッパでも使えたかどうかは、定かではありません。（笑）

さて、今回も記事の中にボタンを埋め込ませていただきますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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